北京信用卡代还
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被乌龙贷款62万 北京信用卡代还内3.4万元莫名被扣

  从来没从银行贷款过却被告知贷款62万,一夜之间北京信用卡代还内3.4万元莫名被扣,自己还被列入了个人信用黑名单。徐州新沂市民张女士就遇到这样的事情。事发半年多,当事人错误的贷款信息记录仍然存在,张女士很无奈。

  事件回顾北京信用卡代还莫名扣款

  2015年8月5日,张女士到银行续存一万元,可8月7日去ATM机查询发现,卡内余额三万四千多元没有了。新沂农商行城中支行行长回应称是系统搞错了,把钱打回卡上就可以了。看到钱还回来了,一家人也就没在意。

  过了一段时间,张女士再去办业务时,业务员随口冒了一句,“你的北京信用卡代还里还有贷款嘛,要赶快还清呀。”张女士吓了一跳,通过银行查询记录发现,有人用她的身份证在2007年到2014年期间贷款8次,累计62万元。而且2014年1月30日,10万元贷款已经逾期,并且产生了接近两万元的利息,所以发生了卡内三万多元被扣的情况。张女士的信用报告显示,五年内共发生还贷逾期六次,其中有一次逾期超过90天,张女士已经被列入银行的黑名单。

  最让张女士感到不可思议的是,银行方面称,张女士和实际贷款人张某系同名同姓,用的一代身份证号码也是一样的,而且两人虽然家庭住址不同,但同属于一个街道。虽然事出巧合,但不可否认这是一个罕见的同名乌龙贷款事件。

  维权:事件发半年多,银行至今没说法

  尽管出现了乌龙贷款事件,但张女士一家仍然觉得这只是个误会,只要把错误改正过来就可以了,但实际却并非如此。为了能更改贷款信息,张女士一家多次来到新沂农商行,要求解除信用黑

  问题。 “银行想扣款就扣款,想用他人身份信息贷款也可以这样不打招呼,我们客户的知情权到什么地方去了?”刘女士的儿子说。此外,在调查过程中,他还发现银行一面采取拖延战术,一面销毁证据,迟迟不对事件发生向客户道歉。

  银110f行:已处理责任人,拒绝任何赔偿要求

  对于张女士一家的诉求,新沂农商行办公室一位工作人员称,银行确实在此事件上存在工作疏忽,把贷款人搞错了。目前银行已经处理了责任人,并将相应的记录恢复到初始状况,但对于张女士一家提出的经济赔偿要求,银行不能答应,因为银行觉得张女士没什么损失。

  融360质疑:同名同姓就能乌龙贷款?

  看到这里,小融有两个疑问:一是虽然同名同姓,但他母亲从未去过银行贷款,也未签字或是按手印,这样的贷款是怎样完成审核的?二是2013年开始已经使用二代身份证了,二代身份证可以保证一人一号,在这样情况下,银行又是怎么贷款的?

  据融360所知,只要认真核实贷款人信息,即使同名同姓也不会出现贷款人张冠李戴的情况,况且根据新修订的《居民身份证法》,自2013年1月1日起停止使用一代身份证,全面使用第二代居民身份证。这也就意味着一代身份证作废后,市民持一代身份证不仅不能用于申请贷款业务,很难想象新沂农商行会按照一代身份证继续办贷款,这种疏漏不能不说是一种遗憾。

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